Widerrufsrecht

RÜCKGABERECHT

Nicht benutzte Produkte können Sie binnen 30 Tagen zurücksenden.

Bitte buchen Sie Ihre Rücksendung mit GLS hier:

ZUM RÜCKSENDEPORTAL

Leider bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.

Leider können wir keine Pakete abholen, die an einen Paketshop zurückgesendet wurden. Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse geliefert werden.

UMTAUSCH

Falls Sie Ihr Produkt in eine andere Farbe oder einen anderen Druck umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurückgeben und nachdem Ihnen die Rückerstattung bearbeitet wurde, einen neuen Kauf in unserem Webshop vornehmen.

Die Auftragsnummer einschließlich Ihrem Namen und Ihrer Adresse bitten wir Sie im Paket beizulegen.

WAREN, DIE NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN

Für Rücksendungen gelten folgende Regeln. Wir nehmen Waren nicht zurück, sofern:

• Das Produkt nicht neuwertig ist
• Das Produkt nach Rauch oder Parfum riecht
• Das Produkt Lagerfeuer oder Rauch ausgesetzt war
• Das Produkt gewaschen worden ist
• Das Produkt mit Tieren in Berührung gekommen ist
• Das Produkt wegen mangelhafter Verpackung bei der Rücksendung beschädigt worden ist

KAUF WIDERRUFEN

Du kannst diese Funktion nutzen, um uns mitzuteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest.

KAUF WIDERRUFEN

Du bestätigst lediglich deine E-Mail-Adresse mit einem Code. Du musst vorher kein Konto erstellt haben.

Wenn deine Bestellung noch nicht von unserem Lager versendet wurde, versuchen wir, die Bestellung zu stornieren und die Zahlung zu erstatten.

Wenn die Bestellung bereits versendet oder von unserem Lager bearbeitet wurde, kann der Versand nicht immer gestoppt werden. In diesem Fall bitten wir dich, die Annahme des Pakets bei Lieferung zu verweigern oder es nicht im Paketshop abzuholen. Das Paket wird dann an uns zurückgesendet, und wir erstatten den Betrag, sobald wir die Ware zurückerhalten haben oder einen Nachweis erhalten haben, dass sie auf dem Rückweg ist.

Diese Funktion gilt für dein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere reguläre Rückgabefrist beträgt weiterhin 30 Tage.

Du kannst dich nicht anmelden? Sende uns stattdessen eine E-Mail an customerservice@sittingsuits.com mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.

MÄNGEL

Sollten Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie freundlich darum, uns eine E-Mail mit der Auftragsnummer und entsprechenden Fotos an customerservice@sittingsuits.com zu schicken.

RÜCKSENDEKOSTEN

Bitte buchen Sie Ihre Rücksendung mit GLS hier:

ZUM RÜCKSENDEPORTAL

Der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung. Bitte schicken Sie die Retourware an Sittingsuits ApS unter folgender Adresse:

Stabrand Spedition ApS
Att: Sittingsuits
Skagerrakvej 8
2150 Nordhavn
Dänemark
Betr: (Ihre Auftragsnummer)

Bitte bewahren Sie die Quittung und Nachverfolgungsinformation der Sendung auf.

Bei Rücksendungen werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

FRAGEN?

Sollten sich im Zusammenhang mit Rücksendungen Fragen ergeben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren: customerservice@sittingsuits.com